Bayangkan dunia di mana konsumen tidak lagi hanya melihat iklan, tetapi mengalaminya. Di sinilah marketing di metaverse membuka babak baru dalam strategi pemasaran digital. Metaverse bukan sekadar ruang virtual—ia adalah dunia alternatif tempat pengguna bisa berinteraksi, menciptakan, dan merasakan pengalaman brand secara langsung dan mendalam.
Peluang brand engagement di metaverse sangat luas. Dari konser virtual, showroom 3D, NFT interaktif, hingga avatar brand yang bisa diajak bicara, semua memberikan peluang untuk menciptakan hubungan yang lebih personal dan emosional dengan audiens. Interaksi bukan lagi satu arah, melainkan partisipatif dan imersif.
Di era digital saat ini, brand dituntut tidak hanya hadir di layar konsumen, tetapi juga menyatu dalam pengalaman mereka. Strategi pemasaran virtual yang efektif memungkinkan brand hadir di ruang tempat audiens menghabiskan waktu, bermain, belajar, dan bersosialisasi—semua dalam ekosistem metaverse.
Artikel ini akan menjelajahi bagaimana marketing metaverse menciptakan peluang brand engagement baru, serta mengapa strategi pemasaran virtual menjadi kunci untuk memenangkan hati konsumen generasi mendatang.
Kunci Marketing di Metaverse yang Meningkatkan Engagement
Agar berhasil dalam metaverse, brand perlu memahami elemen-elemen penting yang menjadi tulang punggung interaksi dan keterlibatan pengguna. Berikut adalah unsur utama dalam strategi pemasaran virtual yang efektif:
1. Pengalaman Interaktif Real-Time
Marketing metaverse menekankan partisipasi aktif. Pengalaman seperti game bertema brand, konser live, atau acara peluncuran produk berbasis avatar memungkinkan audiens terlibat secara langsung dan personal.
2. Identitas Visual dan Representasi Avatar
Brand perlu hadir secara konsisten dan kreatif dalam bentuk visual di dunia virtual. Kehadiran berupa showroom 3D, karakter brand, atau fashion digital membantu memperkuat asosiasi emosional pengguna dengan identitas merek.
3. Tokenisasi dan Koleksi Digital
Menggunakan NFT atau elemen digital eksklusif mendorong rasa kepemilikan dan loyalitas. Barang virtual seperti skin, badge, atau item edisi terbatas memperdalam peluang brand engagement dengan cara yang relevan bagi audiens muda.
4. Ruang Sosial yang Dikelola Brand
Alih-alih hanya tampil pasif, brand dapat menciptakan ruang komunitas virtual: lounge, arena, atau dunia tematik. Di sana, pengguna bisa berinteraksi satu sama lain dalam atmosfer yang dikurasi brand.
5. Fleksibilitas Platform
Setiap platform metaverse memiliki karakter unik. Strategi pemasaran virtual yang baik akan menyesuaikan pendekatan berdasarkan ekosistem platform (misalnya: Roblox, Decentraland, ZEPETO) agar tetap otentik dan efektif.
Dengan memahami elemen-elemen ini, brand dapat membangun koneksi yang lebih imersif dan emosional, menjadikan metaverse sebagai ruang baru untuk membangun loyalitas jangka panjang.
Brand yang Berhasil Meningkatkan Engagement lewat Metaverse
Beberapa brand telah mengambil langkah awal dalam marketing di metaverse dan berhasil menciptakan peluang brand engagement yang nyata. Berikut adalah contoh-contohnya:
1. Gucci di Roblox
Gucci menciptakan “Gucci Garden Experience” di Roblox, di mana pengguna bisa menjelajahi dunia penuh seni visual dan membeli fashion digital. Hasilnya, koleksi virtual Gucci terjual habis, menunjukkan kekuatan strategi pemasaran virtual yang imersif.
2. Hyundai Mobility Adventure di ZEPETO
Hyundai meluncurkan dunia virtual bertema otomotif di ZEPETO yang memungkinkan pengguna mencoba mobil secara virtual, menyelesaikan misi, dan berinteraksi dengan avatar. Ini menjadi langkah awal membangun loyalitas merek sejak dini pada Gen Z.
3. Nike di NIKELAND
Nike menciptakan NIKELAND di Roblox—dunia virtual tempat pengguna bisa berpartisipasi dalam olahraga digital, mengenakan perlengkapan Nike, dan berinteraksi langsung dengan merek. Aktivasi ini memperkuat identitas brand dan relevansi di dunia virtual.
4. Samsung di Decentraland
Samsung membuka toko virtual interaktif di Decentraland, menawarkan pengalaman unboxing produk, berinteraksi dengan avatar staff, dan menyelenggarakan event eksklusif. Ini memperluas jangkauan merek secara global tanpa batas geografis.
5. Vans World
Vans meluncurkan taman skate digital yang dapat dijelajahi pengguna. Selain bermain, pengguna bisa mendesain sepatu Vans mereka sendiri, menciptakan pengalaman yang bersifat personal dan memperdalam interaksi dengan brand.
Dari fashion hingga otomotif, setiap brand ini menunjukkan bahwa marketing di metaverse bukan hanya tren, tapi alat nyata untuk membangun pengalaman yang otentik dan berdampak secara emosional kepada audiens muda digital native.
Pemasaran Virtual Menjadi Aset Brand Masa Depan
Marketing di metaverse menawarkan lebih dari sekadar eksistensi digital—ia membuka ruang untuk koneksi yang lebih dalam, autentik, dan partisipatif. Dengan memanfaatkan peluang brand engagement yang lahir dari interaksi virtual, brand tidak hanya hadir secara visual tetapi juga secara emosional.
Strategi pemasaran virtual di metaverse mendorong brand untuk membangun ekosistem, bukan sekadar kampanye. Dunia digital yang terbuka, fleksibel, dan imersif ini menantang para pemasar untuk berpikir di luar batas konvensional—mengintegrasikan teknologi, komunitas, dan narasi dalam satu pengalaman menyeluruh.
Bagi brand yang ingin tetap relevan di masa depan, adaptasi terhadap marketing di metaverse bukan lagi pertanyaan “apakah perlu?”—melainkan “kapan dimulai?” Karena di dunia virtual, kehadiran adalah kekuatan, dan pengalaman adalah mata uang baru dalam memenangkan loyalitas audiens generasi digital.
